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为什么奔驰漏了油,公关部却给自己点把火?

能不能做到:人越自私,品牌越发扬光大。

奔驰4月13日就“哭诉维权”发表声明后,我写了一篇文章——《读完奔驰的声明,感觉有几个不妥之处,忍不住想说.....》。文章的本意,是提醒奔驰公关部,要正确处理互联网时代的“危机公关”。今天,奔驰终于表示出道歉的态度了。那问题来了?为什么前几天,奔驰发出的官方声明,让人如此心寒?有很多朋友在后台留言,大意是:奔驰是一家非常好的公司,是有着百年历史的著名汽车品牌;奔驰的员工,也都是市场上非常......

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