奔驰4月13日就“哭诉维权”发表声明后，我写了一篇文章——《读完奔驰的声明，感觉有几个不妥之处，忍不住想说.....》。文章的本意，是提醒奔驰公关部，要正确处理互联网时代的“危机公关”。今天，奔驰终于表示出道歉的态度了。那问题来了？为什么前几天，奔驰发出的官方声明，让人如此心寒？有很多朋友在后台留言，大意是：奔驰是一家非常好的公司，是有着百年历史的著名汽车品牌；奔驰的员工，也都是市场上非常......
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