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巧用人为因素,释放采购潜力

如何利用人身上可预见的非理性行为,引导组织做出正确的采购决策?

“影响链”是由人际关系、偏好和非正式协议构成的一张无影无形的网络,可影响最终采购结果,令企业蒙受经济损失。很多人认为,随着数字化与自动化在采购流程中的日益普及,采购受到的人为干预会越来越小,然而实际上,任何逻辑或事实都取决于执行流程的人。利益相关者在企业运营的各类事件中,都有机会见缝插针,把自己的偏见融入其中,例如:·供应商逾期交货,可被视为直接违约,但也可通过调整生产排期加以应对。·入库材料......

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