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有“韧性”的企业才能度过危机

要想让企业面对危机也屹立不倒,就要养成积极寻找危机早期“预警信号”的思维,贯彻从危机中学习的实践,切不可讳疾忌医。

如今的媒体头条经常有关于企业陷入危机的消息,比如营收低于预期,产品遭遇失败,管理层应对失当,或是惹上了人命官司等。丰田、英国石油、大众和三星这些大企业都曾经历过这种考验,成为轰动一时的热点,但他们都明显有应对不当之处。比方说,三星GalaxyNote7智能手机在2016年8、9月份爆炸,导致三星停止生产和销售该产品,这给三星的声誉带来了严重损害。在2016年10月初,三星韩国......

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