七步曲绘制价值流程图

在精益圈内，我们公认价值流程图是最重要的精益工具之一。在过去几年里，笔者无数次收到管理者、EMBA、MBA学生和精益实践者的提问：如何正确绘制价值流程图、如何借助这个重要的工具“火眼金睛”地发现流程中存在的问题。就这个话题，笔者与大家分享三篇文章：《七步曲绘制价值流程图》《使用价值流程图的九个建议》、《设计未来状态的八个关键问题》。今天呈现给你的是其中的第一篇文章。绘制价值流程图有七个步骤：①明确......