市场的主导地位，从根本上讲是由顾客价值来决定的。能够为顾客贡献价值的企业就是主导者，这也是由制造到创造的必由之路。1找准顾客并为顾客贡献价值让我们看看下面这个个案：在美国，房地产不是一个高增长的行业，但是恰恰有一个叫做BuildNet的房地产服务商创造出了奇迹。在美国市场，一般的建筑商都是盖精装修的房子，带家具电器，利润率为7%，经济不景气时利润不足4%。BuildNet对行业分析之......
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