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百度滴滴鸿茅药酒们,应对危机的底层法则请了解一下

危机的解决总伴随着无尽的困扰与损失。比起应对危机的措施,管理者的态度与心态尤为重要。
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在企业的管理当中,危机总是不请自来。如今,信息传播的途径和速度发生了革命性改变,伴随机遇而来的是难以回避的严峻挑战。无论是《暗访海底捞:老鼠爬进食品柜,火锅漏勺掏下水道》一文火爆网络、《中国神酒“鸿茅药酒”,来自天堂的毒药》一贴引发媒体关注,还是“空姐乘顺风车遇害事件”将滴滴推上了舆论的风口浪尖。任何意外事件的发生,其扩散速度之快、覆盖面之广,都令企业措手不及。而来自各个途径的舆论压力甚至会改变企......

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