长期以来，新加坡企业以高效闻名于世。干净清洁、现代化的公共交通系统就是其中的典型代表，并让世界许多城市为之羡慕。然而，这一美誉却在最近两年遭到重创。新加坡两家地铁运营公司之一的新加坡地铁有限公司（SMRT），最近因为管理不力、运营不畅和系统故障等问题频登头条，导致其声誉严重受损。教授简介卢耀群｜LawrenceLOH新加坡国立大学商学院策略与政策系副教授治理制度与机构研究中心主任研究领域：公......
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