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张瑞敏:好的商业模式是一场无限游戏

海尔的商业模式究竟是什么?一直有人提出类似的问题。张瑞敏也有过不同解释。而在当下,他给出的解释显然最让他满意,那就是要打造一场“无限游戏”。

在海尔,一个高频词是“用户交互”。张瑞敏甚至认为“不基于用户交互而发起的生产都应该被叫停”。现在中国商界的状态是什么?张瑞敏认为,凡是线上做得很好的,都不太会做实体。做实体很深入的,做线上又不内行。谁要能把线上线下融合起来,谁就能获得成功。融合就体现在社群经济上。张瑞敏认为,现在电商已经发展得很壮大,有点势如破竹的意思,但基本思维还是怎么把货......

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