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把握变革“软”因素

如果忽视组织内的情绪和办公室政治,即使是最合理的变革方案也有可能寸步难行。不过,运用一个五步流程就能主动处理变革的“软”因素,从而成功实现变革。

面对当今快节奏的经济发展态势,领导者知道组织的成功与该组织变革和持续变革的能力密切相关。大多数高管自有一套工具,用以制定战略计划、架构、指标和其他与变革相关的“硬件因素”。但是对于“变革的软因素”——更具体地来说,把握与变革相关的政治和情绪因素——他们往往就没有系统的应对方法。但是,怀疑、畏惧、......

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