对于刚刚进入该领域的起步者来说，考虑到商业洞见往往流于表面且具有不稳定性，调动高层领导积极关注社交媒体资源往往是一种有效的方式。
当信息革命的列车轰隆隆地驶过数字经济时代时，人们很容易错过那些常常被埋没在噪音中的有价值的“碎片化信息”。这些信号主要来自社交媒体，体现为信息片段而非整段的信息流，但它们却能够帮助企业揣测客户需要什么，以及如何抢在竞争对手之前发现新兴行业的迹象和颠覆性的创新事件。有时候，企业会在数据解析和数字处理的过程中发现这些碎片化信息。那些工作方式更接近艺术、而非科学的员工也......
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