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苹果值得其他企业借鉴的四点经验

  张晋艺  2012-06-12 00:00:00   中国企业家网站
腹背受敌的诺基亚在绝境反攻中,这家公司最艰难的时刻已经过去了?

《福布斯》杂志网络版特约撰稿人、客户服务与营销专家米加所罗门(MicahSolomon)周三撰写评论文章,列举了四点苹果值得其他所有其他企业学习的经验,包括向其他行业借鉴经验、预测消费者需求和精心打磨客户服务等。以下为文章概要:绝大多数公司都永远不会拥有苹果那样高的股价,也不会有机会像苹果那样凭一己之力重塑计算机、音乐等多个产业。然而,从创业公司到大型上市公司都应该模仿苹果在客户服务......

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