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平安:综合金融的开拓者

从前台的交叉销售,到中后台的业务集中和流程优化,平安凭借创新的基因描绘着全新的事业发展蓝图。

23年前,作为中国第一家股份制保险公司,中国平安在深圳蛇口诞生,23年后,它以探索综合金融“中国模式”的实践,带动了中国金融业的蓬勃发展。长期以来,中国的金融企业一直以分散的运营作业模式为主导。这种分散运作模式局限性日趋明显:由于每个分支机构都有后台运营,企业在各地的资源和专业技能很少共享,因此无法实现规模效益;运营和服务标准在各地和各业务线之间差异极大;服务和纯后台功能交错混杂,对服务关......

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