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[麦肯锡]:保险公司的IT增长战略

  Stefano Martinotti  2011-04-20 00:00:00   麦肯锡季刊
新兴技术可以刺激产品创新,改变保险行业服务客户的方式。但是,保险公司必须把技术与战略目标统一起来。

尽管保险行业正在逐渐摆脱衰退,但却面临着无数的挑战。在市场动荡时期,许多保险控股公司的收入流受到了抑制,而经济增长放缓加剧了价格竞争,进一步减少了利润。与之相邻的金融领域也遭遇到了类似的困难,这给保险业带来了新的竞争对手。例如,银行和金融顾问企业组成合资公司,向保险公司的传统业务领域发起了进攻。结构变革使全球保险收入持续流向新兴市场,而随着越来越多的交易通过网络在线完成,客户的行为也在发生改变......

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