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销售与营销文库
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营销人一定要画的七张图
如今,连专家顾问都开始觉得,光凭言语很难表达想法和解决问题,需要借助图解这样更直接明了的视觉思维方式。
如何找到你最有价值的顾客?
为了发现这些顾客,沃顿商学院市场营销学教授彼得·费德(Peter Fader)研究出了一种叫做“顾客终生价值”(Customer Lifetime Value,CLV)的度量值,它可以在过去购买趋势的基础上预测人们未来可能在一个公司消费的价值。
顾客知道你在卖什么吗
价值主张解决了客户的痛点,或者满足了客户的需求。
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三招扑灭顾客的怒火
在社交媒体推波助澜下,公司只要做出一点挑衅,其顾客就会马上翻脸。各路专家建议公司要善用客户关系、顾客信息和PR 人员。
一天一百万个披萨:达美乐如何保持新鲜度?
在过去几年中,达美乐披萨的营销组合方案改变了多少?达美乐是如何撑过衰退期的?
客户越满意,生意就越好?
研究发现,客户满意度变化水平对其消费支出变化的解释力不到1%。那么,到底值不值得为客户满意度花这么多钱?
超个性化取代不了市场细分
并非所有事物都需要个性化定制。如今个性化和微定位已经成为一种不可抵挡的诱惑,原因只不过是我们有能力做到。
你浪费的那一半预算在这儿!
针对不同平台上不同年龄群体的人,广告投放方式不同,带来的效果也不一样。
追求客户满意度的代价
实际情况是,客户满意度与客户消费行为之间的关系非常弱,研究发现,客户满意度变化水平对其消费支出变化的解释力不到1%。
你真的知道你在卖什么吗
群体中的个人会表现出明显的从众心理。作为营销顶层设计的你得抓准那个“从众心理”!
谁才是价格战的终结者?
企业不能停止价格战的原因不外乎三条:一是因为省事。二是出于惯性。三是缺乏品牌知识。
离开付强时代的沃尔沃如何破未解之谜
知天命之年的付强离开了,但年轻的沃尔沃中国必须直面并解决当下的问题。
如何成功掌控未来仅存的营销方式
时至今日,企业在内容营销实践中存在哪些误区或障碍?理想的企业内容营销又是怎样的呢?
没有哪个时代的消费者是不聪明的
当消费者的诉求更强烈、更深刻时,相应的产品就会应运而生。
怎么往朋友圈发广告
企业应当先区分自己的产品是实用型还是消遣型的,然后根据不同的产品类型定制社交媒体营销策略。
TCL如何在海外市场获得成功?
对于梦想是跨国品牌的中国企业,比起业务出海、产品“出海”更难的,是品牌出海。
客户收到样品要退单,怎么办? 原创
客户说:“我收到你的样品了,我不是很满意,你把我的定金退回来。”怎么办?
让推荐算法多点儿“人味儿”
随着大数据的不断应用,利用推荐算法辅助市场营销,越来越受到企业的重视。
它是优衣库版的无印良品?看这个十元店如何玩模仿游戏
叶国富希望能将无印良品和优衣库合二为一,快速复制日本十元店的模式。
你的用户分类方式过时了吗
根据广告的需求,一个用户的分类方式可以随时变化:下午是“IT负责人”,晚上被称为“年轻妈妈”更合适。原来稳定的“用户分类”,成了动态的“千人千面”。
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5成以上HR认为多数工作将被机器取代,你怎么看?
在首轮调查中我们发现,大多数HR仍处在人事管理向人力资源管理转型的阶段,很可能被取代。
 
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