危机，解决不好就是危害，解决好了就是机遇！
什么是危机公关，我们先看权威的解释：publicrelationsincrisis，由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。引申到外贸中，危机公关其实就比较简单了，最简单的例子是货物质量出问题，面临的危机就是中断合作，甚至货款无法回收，严重到影响整个当地市场。危机公......
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