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万字长文实录:消费者变了!

  混沌大学  2020-04-14 00:00:00   曹虎
在一个充满不确定性和不连续的世界中,我们应该如何不断地调整自己,应对挑战,从而获得有机增长?

01黑天鹅事件引发的商业巨变新冠疫情让人们发现,增长和营销,一定要围绕消费者增长来审视。那么我们的市场、消费者发生了什么样的变化?这样的变化对企业来说,又意味着怎样的机会和挑战?首先,我们来谈一下新冠疫情所引发的市场变化。变化1:黑天鹅事件之后,消费者心理和行为的深刻变化,将催生五种新消费模式基于对PDCA模型:消费者心理(Psychology)、消费者需求(Demand)、消费者购物方式(Con......

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