Global Sources 世界经理人

广告
热点搜索
销售技巧
电话营销
营销技巧
搜索引擎营销
产品营销
广告
首页    销售与营销   销售和营销    正文

用户的观点,不必太当真

  郭朝晖  2019-11-14 00:00:00   蝈蝈创新随笔
用户并不总是对的。

满足用户需求永远是优秀企业追求的目标。正如现代营销学之父菲利普.科特勒说:服务于公司利益的唯一方法,是服务于你的客户的利益。所以,某个酒店甚至有两个信条:1、客户永远是对的。2、如果客户确实错了,请参照第一条。然而,最近有人对我谈用户观点时。我却回应说:这些观点,不必当真。为什么呢?我刚参加工作时就发现:做现场调研,十个人可能会有九种观点,经常互相矛盾。必须综合分析这些观点,才能得到正确的认识。切......

登录

相关文章

MEC打通5G应用场景的“经络”

注意哪些问题的设定,能够深入的解决客户的痛点

理解工业4.0的新视角--应用场景!

案例分析 | 怎样才能抓住客户痛点?

如何化“痛点”为“酷品”

广告
广告

热门排行榜

  • 热门
  • 经典
  • 管理
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
 
 
 
资讯订阅
世界经理人 iPhone APP
世界经理人 微信公众号