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重新认知你的消费者

  陈春花  2019-11-13 00:00:00   专栏
企业思维模式如何契合消费者思维模式?企业如何基于消费者的立场调整战略?

今天的消费者反复强调:「不要浪费我的时间」「消费者拥有多种多样的选择并有权做出决定」。消费者的这一改变,使得企业需要面对一个全新的问题——以往企业可以在物美价廉的层面上与顾客沟通,因为那个时候消费者关心的就是价格、品质,但是今天的消费者更关心的是时间和多样性的选择。因此,如果企业还是停留在物美价廉的层面上,就无法与现在的顾客沟通了。01 消费者的三大变化如何理解消费者的变化是企业必须回答......

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