从供应商的角度看，标准作业就是，任何步骤，都不能自作主张。
一直以来我都强调，要做一个专业的业务员，让客户信任你，觉得你无懈可击。而要做到这一点，除了你的邮件，谈判技巧，对于细节的把握也是至关重要，该和客户确认的流程和订单进展，绝不能懈怠。很多朋友觉得客户难搞，一个单子下来，出了好几个问题，但仔细一推敲，自身的毛病也不少，尤其是对细节的把握，今天就来和大家聊聊这件事。01面对客户无理要求如何是好？就拿之前一个朋友的亲身经历来说吧，先来看看他的问题：毅冰老师......
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