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重夺客户信任的“解释说辞”,究竟该怎么说?

落于实处。

试单往往是客户和供应商之间磨合的一个过程,重要性,毋庸置疑。前段时间一个朋友火急火燎的给我留言,说是因为试单出现了一些小问题,导致客户下单的量越来越少。尽管再三的解释道歉,客户依然是油盐不进,实在不知道该怎么办。再仔细一问,发现这位朋友所谓的“解释道歉”有很大的问题,而这个问题,也是很多朋友身上存在的。01试单出了问题怎么打消客户疑虑? 来看看他的问题:冰大您好,最近碰到一个棘手的问题,......

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