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用户很痛苦,我们却在帮倒忙

寻找用户痛点的常见错误

如果说用户的痛点是“问题”,那么优秀的产品就是“答案”。然而我们经常会拿着“答案”去找 “问题”。

正确的找到用户的痛点,永远是公司的终极追求。从字面意义上来说,痛点就是“让用户感到痛苦的点”,也就是“阻碍用户达成其目标的原因”。解决了这种痛苦,就能获得忠实用户。然而我们经常在解决用户痛点时犯错,以下是常见的几个错误。1.先研究产品,后寻找痛点2.强化了用户的痛点3.忽视新产生的痛点1.先研究产品,后寻找痛点如果说用户的痛点是“问题”,那么优秀的产品就是“答案”。然而我们经常会拿着“答案”去找......

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