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如何让客户不再懒惰?

让客户变得主动

如果我们需要让客户获得更高的满意度,我们就不能让客户进入“舒适区”。用以下的方法,给予他们适当的挑战。

如今很多公司的产品,都是以“客户越来越懒惰”为核心理念来设计的。从以前的全键盘,变成了现在只有一个home键的手机。从以前的在餐厅吃饭,变成了送餐到家的外卖服务。从以前的现金支付,变成了如今的支付宝一键扫码。当然,公司这么做的理由也很充分。毕竟如今很多人奉行的是“如果我有钱了,我要天天在家躺着”,“嘘寒问暖,不如打笔巨款”,“我最大的愿望,就是不工作”。然而,我们也可以看见,主动愿意为产品进行分析......

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