零售升级或许不是一场技术上的变革，而是协同机制上的创新，从过去以货为中心，变成以人为中心。
园区门口新开了两家“小卖部”，一家是欧尚的无人超市，另一家是罗森便利店。无人超市大概有18平，SKU数量目测在500个左右，我在附近观察了一个小时，只有一个人进去买了瓶可乐，远不及刚开业当天那般热闹。罗森便利店在60平上下，SKU数量约莫有1500个，一个小时的时间里有三四十位顾客光顾，消费金额普遍在10元以上。倘若从零售升级的大环境来看，欧尚无人超市和罗森便利店都可以归类为“新型零售”，只是从坪......
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