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如何在新市场拿下大客户?

“专家说”是《世界经理人》新推出的栏目,旨在搭建企业家与管理专家直接交流的平台,如果您有任何与企业管理相关的问题,欢迎关注世界经理人官方微信“CEC_GLOBALSOURCES”,并以“#专家说#+问题”的格式回复参与提问。
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问题一:给询盘客户寄样品,是否应该收费?问:我们是做通用五金线材产品的工厂,产品价格不高。之前有很多客户询盘要求我们寄样品。以前我们免费寄,后来寄得多但定单却很少,只好改变策略,要求对方先支付样品的费用再寄出。可是收费之后,询盘就少多了,这种情况应该如何应对?石秋:寄样品是否收费,需要看企业不同产品,不同发展阶段而定,不能一概而论。做外贸最关键的是什么?最关键的是取得客户对你的信赖。因为......

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