2016-06-27 00:00:00
商学院
超越于日常管理之术上的“道”，亦是推动星巴克成功的真正基石——“隐性价值”。
2016年3月，在星巴克股东大会召开之前，星巴克破天荒的在《纽约时报》上刊登了一则广告。令人费解的是，这不是一则产品广告，而是有关人文精神。它将人们必然面临的两难以黑白两列分呈：分裂还是团结，冷漠还是激情，自我还是谦逊……在这些两难中隐藏着一个商业帝国的秘密——“隐性价值”。它管理的不是具体的业绩，而是人心，通过对价值......
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