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最近与企业家死磕，死磕客户价值和客户导向，逼得很多企业家极不适应。直到有一天，一个好学生似的“榜样企业家”诞生，大家这才纷纷找回“客户洞察五招十六式”方法论与配套模板，一个个严肃而认真地开始组织层面的客户深度分析。趁热打铁，本次专栏文章再谈客户导向，我就不信戳不醒大家。没有客户价值导向的思维，期冀中的战略转型和产品转型，岂有成功的道理？！先来......
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