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建立倾听和参与策略

向千禧一代营销,也就是向有史以来最庞大最有影响力的一代消费者营销,需要一套新的规则,而且是大大不同于用于非千禧一代的规则。

1977年至1995年间出生的千禧一代在他们的排名中拥有超过8000万人,他们占据了舞台中央的位置。他们正在集体发挥自己的权力和影响力,这与之前的任何一代都是不一样的。这一代希望积极参与,共同创造,最重要的是成为他们喜欢的品牌的合作伙伴。通常,共同创造的过程开始于产品或服务的设计,包括客户旅行或购物体验,这更容易在接近营销周期结束的市场营销和社交媒体空间中看到。事实上,有人会说,单独的功能和情感利......

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