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企业是时候重视社交媒体了

简单随意应付社交媒体上的沟通都是不可取的,只有持续关注受众需求、定期发布大量信息,才能够更好地发挥社交媒体对企业沟通的价值。

社交媒体和智能手机的兴起彻底改变了人们在线获取信息的方式。全球范围内,受众都希望能通过社交网络获取最新信息,并且,大部分文字内容以独立的小块呈现,重点是配上大量图片和视频。对于企业来说,这种转变意味着必须重视社交媒体作为沟通渠道的作用。美国SEC和英国FCA等监管机构也已经意识到了这一点,为使上市公司更容易使用社交媒体而发布了专门的使用指南。同时,Twitterfeeds和社会情感分析工具......

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