在众多的科技公司中，苹果是无可争辩的领导者，它生产的产品不仅好用，而且有很强的视觉上和情感上的吸引力。苹果是如何做到这一点的呢？答案是：将客户体验放在第一位。
苹果公司（AppleInc.）通过其生产的“苹果”品牌产品，在好几个竞争激烈的市场中参与了竞争，这些行业包括：个人电脑行业(Macintosh系列电脑与相关软件产品），消费电子产业（iPod音乐播放器等产品），电子音乐发行产业（iTunes音乐商店软件），智能手机市场（苹果iPhone手机)，以及最近推出的杂志、书籍、游戏及应用发布产业（苹果iPhone手机与iPad......
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