品牌社区——通过消费创造差异

营销理念强烈倡导产品和服务的差异化，以此作为获得竞争优势的方法之一。公司声称他们销售的是卓越执行力、对客户的透明度、对需求的满足、确认的速度和清晰度等等。简言之，他们提供的产品是独特的。差异化一直是市场推广的基础，帮助品牌获得市场地位。然而，几个事实却让差异化和它驱动公司业绩表现的有效性受到质疑。各国贸易壁垒的消除、多个新兴市场整合|成一个主流经济体、全球化、媒介的分化、电子平台的急剧扩张......