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如何管理种 子用户

  彭波  2014-03-12 00:00:00   中欧商业评论
不少行业内的管理者通常只是从自身角度出发看待问题,最多也就是做用户调研或者开专家座谈会,而没有把对用户意见的重视上升到种 子用户这一层面。

小米手机的营销模式使得“种子用户”(LeadUsers)这个始于20世纪90年代末的概念再次受到热切关注。如何抓取并管理这一群体是当代企业管理者、产品经理乃至创业者们的重要课题之一。不同于“早期用户”这一概念,“种子用户”并不应该仅仅是简单地去对某个产品进行产品测试、性能体验的试验者,还应该是本来就对某品牌或某产品存......

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