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苹果90%的用户忠诚度如何达到的?

  周展宏  2013-12-13 00:00:00   虎嗅网
经常被研究者忽略的苹果产品的理性价值起到至关重要的作用。消费者从其他生态向苹果倒戈更重要的原因是产品使用成本。

你是否经历过手机明明开着,别人打你电话却打不通?你是否看到自己小孩一个非常萌的表情,急忙掏出手机拍照,手机却告诉你内存不够呢?你的手机是否不管你打不打电话,只要一上网,就发热,电池就只能用两、三个小时呢?你的手机是否有过莫明奇妙开不了机,不得不去维修点修?维修人员告知说是软件冲突……这就是我使用安卓手机两年多以来种种糟糕的用户体验中最令我难以释怀的几个。作为曾经......

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