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“左圈”带动“右圈 ”

——访香港中文大学 EMBA课程主任陈志辉教授

相对于营销的4P理论和4C理论而言,陈志辉创立的“左右圈 ”理论提出了满足消费者需求的操作性问题——“右圈 ”通过建立自己的优势,来满足“左圈 ”的需求。

这可能仅仅是个巧合。1992年,美国整合营销传播之父唐·舒尔茨(DonSchultz)和另外两位重量级学者合著了一本深刻影响营销界的书—《整合营销传播》,提出市场营销组合的四个基本要素:Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通),正式确立了以消费者为中心的营销4C理论。同年,在地球的另一端,香港中文大学青年学者陈志辉创立......

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