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利用身份特征去营销

  乔林王赛  2012-02-09 00:00:00   中欧商业评论
企业必须发展出与消费者个人身份相匹配的企业身份,才能与之建立更加稳固的关系。向消费者有效表达“我是谁”,“我的身份是什么”愈发重要。

企业必须发展出与消费者个人身份相匹配的企业身份,才能与之建立更加稳固的关系。向消费者有效表达“我是谁”,“我的身份是什么”愈发重要。对自我身份特征的追问从来就是一个哲学问题,据说现在雅典的帕特农神庙上仍保留着哲人塔列斯的名言:“人啊,认识你自己。”正如人并不是简单地由细胞组成的生物体一样,对企业的识别也不应仅仅被圈定在厂房、财务报表乃至品牌资产,而应该在更广阔的社会范围内管理自身所传达的各......

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