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大客户销售与管理(一)

  赵桐  2010-07-30 00:00:00   北大纵横
 大客户销售,大客户管理日益成为企业营销职能中的重要环节。企业的20% 客户来自哪里,20%优质客户中的20%超级高价值客户又是谁,这4%的黄金客户如何进行管理,如何提升客户价值,是每位营销人员需要思考的大课题。

大客户销售,大客户管理日益成为企业营销职能中的重要环节。企业的20%客户来自哪里,20%优质客户中的20%超级高价值客户又是谁,这4%的黄金客户如何进行管理,如何提升客户价值,是每位营销人员需要思考的大课题,结合以往经验,针对大客户销售和管理,做些总结与分享。大客户销售——如何认识客户如何进行初次客户拜访?从事销售的人,作为客户的初次拜访,常常是销售过程中特别关键的一环。初......

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