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把握分寸:针对多元文化消费者的市场营销得巧妙行事

以文化和种族身份为诉求的广告已成为企业营销武器中不可或缺的组成部分。然而由沃顿商学院教授参与联合开展的一项新研究却显示,以种族为导向的营销手段却可能擦枪走火,甚至导致有着多元文化背景的消费者抵制某一产品或服务。

在一个全球化、文化界限日渐模糊的时代,以文化和种族身份为诉求的广告已成为企业营销武器中不可或缺的组成部分。然而由沃顿商学院教授参与联合开展的一项新研究却显示,以种族为导向的营销手段却可能擦枪走火,甚至导致有着多元文化背景的消费者抵制某一产品或服务。三位市场营销方面的专家在名为《双重文化身份与目标营销的负面效果》(BiculturalIdentityandtheDarkSideof......

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