2009-12-10 00:00:00
Graziadio Business Report
公司预算用于营销的部分越来越大，将营销对公司盈利的直接贡献进行量化逐渐成为必需。营销经理应该借鉴质量运动，学习它制定和执行考核标准的模式。
要衡量营销效力和效率，面临的问题比较复杂。不像公司的其他部门，一切都可以明明白白地和财务数字联系在一起，营销部门没有与之相同的衡量措施。不是营销人员就采用哪种标准来衡量无法达成一致意见，而是他们就衡量哪些因素无法达成一致。一方面迫切要求对营销部门进行更严格的财务审核，一方面大环境上对如何衡量该部门的贡献和业绩又很难达成一致。到目前为止，甚至是在同一家公司或是那些销售业绩骄人的公司，都没有一......
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