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“苹果”忠诚

一个品牌成就的大小最终往往是取决于与消费者的关系,世界上伟大的品牌莫不如此。比如苹果和谷歌无不具有数量巨大的粉丝,是这些忠实的粉丝完善了苹果和谷歌品牌的成长,因为这些粉丝固执地认为,这是“他们的”苹果和谷歌。
来源:《V-MARKETING成功营销》     发表时间:2009-08-13
  

  史蒂夫·乔布斯把苹果设计成“封闭式”生态系统的时候,苹果粉丝们说他有性格;后来他为了迁就市场有所妥协的时候,他们说他成熟稳健。在忠实的苹果粉丝看来,不管他怎么做都有他的道理。因为这种情感联系,粉丝会原谅苹果的过错,义无返顾地继续购买支持其产品,帮助苹果公司克服了很多困难。

  正所谓爱屋及乌,粉丝对苹果的喜爱甚至超越了品牌本身,衍生到许多周边产品。在美国 Etsy购物网站,一种售价 1.75...... 阅读全文

 
 
 

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