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怎样销售才有效力

BOB THOMPSON 2007-04-30 00:00:00 www.crmguru.com

什么是销售效力（sales effectiveness）？一些管理者有时将它等同于新达成交易的数量或已入账的销售收入，有时又把它与销售效率混淆。为了厘清销售效力的真正含义，了解如何提高销售效力，世界最大的客户关系管理社团CRMGuru.com的创始人汤普森（Bob Thompson），即本文作者，组织三位行业领袖和两位管理专家展开了讨论。

优利系统（Unisys）的营销、全球市场管理兼区域市场营销总监兰伯特（TimLambert），惠普销售支持兼销售技能培训经理福克逊（JimFulkerson），BlueprintMarketing总裁圣图西（ScottSantucci），与来自对标公司CSOInsights的两位管理专家迪基（JimDickie）和特雷勒（BarryTrailer），就销售效力问题提出了他们独到的......