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营销一对一

  CELINE WEI  2007-04-14 00:00:00   《世界经理人》杂志
通过细分顾客找到最有价值的顾客,然后为他们定制产品,并进行区别沟通。

能够把握自己的每一个顾客,是营销人最开心的事情,林毅就是这么一个开心的人。作为贝塔斯曼直接集团的市场总监,他不仅能把握每一个顾客,还能知道自己每一个步骤做得对不对。用他的话来说:“知道花出去的每一分钱效果如何。”来自德国的贝塔斯曼直接集团(BertelsmannDirectGroup),目前在中国市场最重要的业务分支,是以会员制模式运营的书友会,占其年销售收入的八成以上。在中国成立......

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