广告
文章
  • 全站
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
高级
首页 / 销售与营销 / 销售和营销 / 正文
 
广告
 

让顾客参与产品设计

编者按:获得产品最终用户的智力支持,对企业而言具有重大意义。当顾客和企业在产品开发的早期或测试阶段,对产品的设计达成一致,双方都将从中受益。因为顾客将得到自己想要的产品或服务,企业也将创造出满足顾客需求的产品或服务。本文建议企业通过三种途径让顾客参与产品的设计,它们是观察学习法、产品定制法,以及获取在线反馈法。

微软公司在将Windows2000操作系统推向市场前,曾邀请了65万位顾客对其进行beta测试(由软件的最终用户在一个或多个用户场所来进行的测试,开发者通常不会在场—编者注)。这项研发投资为微软创造了5亿美元的价值。对微软而言,这的确是笔不错的生意。为什么没有更多的公司进行类似beta测试这样的活动,与顾客分享最初充满缺陷的产品理念,并在为时已晚之前获得他们的反馈呢?具有讽刺......

登录

忘记密码?

 
 

相关文章

 
广告
广告

世界经理人网站App下载

热门排行榜

  • 热门
  • 经典
  • 管理
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
 
 
资讯订阅
世界经理人 iPhone APP
世界经理人 微信公众号