Global Sources 世界经理人

广告
热点搜索
销售技巧
电话营销
营销技巧
搜索引擎营销
产品营销
广告
首页    销售与营销   销售和营销    正文

构建有效呼叫中心

  袁道唯  2002-01-01 00:00:00   原创
呼叫中心的构建应该根据企业的业务性质、发展阶段做出现实的选择。

  近来,呼叫中心这个在几年前对很多企业决策者还很生疏的名词,一下子变成了一个近在眼前的现实问题:上还是不上?如何上?不少企业的决策者看到、听到--常常是经过提供商的宣传活动--呼叫中心的种种可能作用后做出上马的决策,于是筹建的工作就由IT或通信部门负责了。  尽管呼叫中心使用了大量其他部门不会常用的技术,但建成之后,通常会成为企业与其最宝贵的资产-......

登录

相关文章

信息技术:企业战略的新型驱动力

广告
广告

热门排行榜

  • 热门
  • 经典
  • 管理
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
 
 
 
资讯订阅
世界经理人 iPhone APP
世界经理人 微信公众号