销售是一个数字游戏。如果你接触到足够多的潜在客户，从失败中汲取教训，你肯定会有所收获。当然，如果能对潜在的客户进行密切跟踪，你成功的机会就越大。 再好的策略，如果不付诸行动也是毫无用处。与潜在客户的接触、询问恰当的问题、演示解决方案并征求对方意见，才能赢得订单。成功取决于你和那些愿意并有能力购买的客户接触的频率。 本文剖析销售队伍在销售活动中胆怯心理的几种表现，并提出解决之道，使他们能够战胜自我，清除心理和行为障碍，最终赢得客户和订单。