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客户因质量问题投诉并索赔,企业怎么办?

作者:本期主持人/立风  来源:《世界经理人》杂志  发表时间:2016-12-01
集专家智慧,为您的管理难题找到答案。如果您有难题待解,欢迎以“#专家说#+问题”的形式留言。小编将挑选有代表性的问题求教于专家。
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  问题一:如何找到合适的检测认证机构?

  问:我们是一家创业一年多的企业,最近欧洲买家下订单了,有一些检测和认证的要求。如果你们碰到类似需求,或者为了开拓市场的需要,该怎样挑选合适的检测和认证公司?

  卢世英:首先,建议你还是选择一些国际化的专业检测认证机构合作,这些机构在北上广深中至少一个城市会设立办事处或分公司,收费或许比国内类似机构贵一些,但会更专业可靠。据我所知,国内有一些类似的检测机构......

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