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“自动”搞定两大关键业务挑战

  Tim Lozier  2015-07-02 00:00:00   Quality Digest
公司通常需要增加对不良事件的可视性,并实现文档控制。自动化能够对这两种挑战提供结构性的解决方案。

许多公司一发现不良事件就会立即采取措施纠正,不管该事件的重要程度如何。我们的问题是,如果认为每个事件都需要采取措施纠正,公司最终会看不到真正高度重要的事件。这是由于组织没有制定资格限定的流程,将严重事件与不严重事件区分开来。对于组织内的不良事件来说,光有纠正措施还不够。随着时间推移,这些纠正措施会累积起来并导致瓶颈效应。到了那时,进入纠正措施系统的大量数据会最终导致该系统崩溃。结果:丧失可......

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