2015-07-02 00:00:00
Quality Digest
公司通常需要增加对不良事件的可视性，并实现文档控制。自动化能够对这两种挑战提供结构性的解决方案。
许多公司一发现不良事件就会立即采取措施纠正，不管该事件的重要程度如何。我们的问题是，如果认为每个事件都需要采取措施纠正，公司最终会看不到真正高度重要的事件。这是由于组织没有制定资格限定的流程，将严重事件与不严重事件区分开来。对于组织内的不良事件来说，光有纠正措施还不够。随着时间推移，这些纠正措施会累积起来并导致瓶颈效应。到了那时，进入纠正措施系统的大量数据会最终导致该系统崩溃。结果：丧失可......
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