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张瑞敏:创客的海尔

现在的海尔,没有层级,只有三种人——平台主、小微主、创客,都围着用户转。

海尔过去的高速发展是有路标可供参照的。一开始我们学日本的,后来就学美国的,但现在没有榜样了。于是前两年我去美国寻求一个可以让我们继续参照的样板,结果是找不到。在美国,我见了IBM前总裁郭士纳,谈到我想改变传统企业的组织架构。郭士纳说他在IBM时也很想做,但是因为风险太大放弃了。于是我又想参照互联网企业的架构,但是发现以互联网起家的公司,其组织架构未必也是以传统为主的。《长尾理论》的作者安德......

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