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陈年:别把苹果当神话 对用户要有敬畏之心

很多CEO是以撒谎为职业的,当首席体验官不重要,要小心的是市场对你的惩罚,必须对用户有敬畏之心。

凡客诚品公司董事长兼CEO陈年表示,当首席体验官对CEO来说并不重要,最重要的是市场对企业产品的回馈,“做不好事,市场会残酷的惩罚你”。陈年强调,自己不相信神话。苹果公司基于用户需求所做的创新值得肯定,但“iPhone还是很烂,在中国评价它就是一个悖论。”以下为陈年的主要观点:我们开始只做简单的衬衫作为凡客诚品,开始我是作为一个用户看待的,我们没来做的第一件衣服是把我的衬衫拿到工厂去做......

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