在大型的、要求有许多并行工作流的项目组织或企业中，可能有许多数以百计的项目同时在实施，虽然每个项目都有它自身的一套目标、计划、问题和风险，但是其中的许多项目都遵循共同的步骤。因此，对这些共同流程的改善，可以让所有项目提高效率和效力，实现知识和创新跨项目分享。第一：跨项目改进展望改善共同的流程，需要经历的第一步就是跨项目改进展望。这一步分为五项活动：发现重点问题；招募跨项目改进人员；草拟......