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赢得顾客的信任,忠诚不请自来

“我敢肯定我们企业的长寿是建立信任的结果。我们处理人们宝贵的回忆——这是一项需要很大信任的服务。”

PhotoBox老板和消费者论坛成员MarkChapman认为信任和忠诚往往被混为一谈,但它们并不是一回事。“我敢肯定我们企业的长寿是建立信任的结果。我们处理人们宝贵的回忆——这是一项需要很大信任的服务。”在他庆祝企业10周年之际,他用自己创业的经验来解释如何赢得客户的信任:1.赢得更多老字号的市场份额:1999年,胶片市场的主导力量是像Boots,Kodak,Jess......

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