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特许经营的竞争策略

CALLUM FLOYD 2007-11-15 00:00:00 《世界经理人》杂志

特许经营行业的大部分公司，包括那些所谓“金身不坏”的大公司在内，正面临着非常严峻的市场环境和经营形势。为了维系或加强其竞争优势，许多大型的特许经营公司在成本效率与产品服务差异化方面，纷纷采取新的竞争策略。新的理念和策略，不仅使这些公司占据竞争制高点，而且给整个特许经营行业带来翻天覆地的变化。

近几年，知名的特许经营公司（或控股公司）动作频频。有的公司关注收益（比如美国的UPS和GNC、英国的FrenchConnection）；有的公司着重于销售（比如美国的PapaJones和Snap-onTools，英国的玛莎）；有的公司关闭门店（比如美国的KrispyKreme和HowardJohnson餐馆、加拿大的JeanCoutu、牙买加的麦当劳）；有的公司侧重于其他重点（比如......